如果您需要我们工作人员协助查找包裹，请提供条码旁边的短码。 ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພະນັກງານຊ່ວຍຄົ້ນຫາພັດສະດຸ, ກະລຸນາຈົດລະຫັດສັ້ນທີ່ຢູ່ຂ້າງບາໂຄດໃຫ້ພະນັກງານ.

短码能让我们比通过长条码更快地找到您的包裹。 ລະຫັດສັ້ນຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຄົ້ນຫາພັດສະດຸໄດ້ໄວກວ່າບາໂຄດຍາວ.

例如：您可能会看到 YT2390859000 (M-325)，我们需要的信息是 M-325。 ຕົວຢ່າງ: ທ່ານອາດຈະເຫັນ YT2390859000 (M-325), ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການຄື M-325.

若系统无法找到您的条码，请先检查是否输入正确。 ຖ້າລະບົບບໍ່ພົບບາໂຄດຂອງທ່ານ, ກະລຸນາກວດສອບຄືນວ່າທ່ານໄດ້ພິມຖືກຕ້ອງແລ້ວລະບໍ່.

然后确认包裹是否寄到我们在中国的正确仓库地址。 ຢືນຢັນວ່າທີ່ຢູ່ທີ່ພັດສະດຸຖືກສົ່ງໄປ ແມ່ນທີ່ຢູ່ທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງສາງສິນຄ້າພວກເຮົາຢູ່ຈີນແລ້ວຫລືບໍ່.

最后查看签收日期，信息可能需要一两天后才会在系统中显示。 ກວດວັນທີເຊັນຮັບໃນແອບສັ່ງເຄື່ອງຂອງທ່ານ, ຂໍ້ມູນອາດໃຊ້ເວລາມື້ສອງມື້ຫລັງຈາກວັນທີເຊັນຮັບໃນແອບ ຈຶ່ງຈະປາກົດໃນລະບົບຕິດຕາມນີ້.

此状态表示您的包裹已随集装箱抵达万象分拣仓库。 ສະຖານະນີ້ຫມາຍເຖິງວ່າພັດສະດຸຂອງທ່ານໄດ້ຮອດສາງຄັດແຍກນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນໃນຕູ້ສິນຄ້າແລ້ວ.

但包裹尚未完全卸载和分类。 ແຕ່ພັດສະດຸຍັງບໍ່ທັນຖືກຄັດແຍກແລ້ວ.

请稍后再查看，一旦状态变为 "可以取件 ພ້ອມໃຫ້ມາເອົາແລ້ວ"，即可前来领取。 ກະລຸນາໃຫ້ເວລາຫນ້ອຍຫນຶ່ງແລ້ວກັບມາກວດຄືນອີກຄັ້ງ—ເມື່ອທ່ານເຫັນສະຖານະປ່ຽນເປັນ "可以取件 ພ້ອມໃຫ້ມາເອົາແລ້ວ" ແມ່ນທ່ານສາມາດມາເອົາໄດ້ເລີຍ.

我们每天都会从中国发货到老挝，通常需要约 7 天。 ພວກເຮົາສົ່ງຕູ້ສິນຄ້າອອກຈາກຈີນໄປລາວທຸກມື້, ປົກກະຕິຈະໃຊ້ເວລາປະມານ 7 ມື້.

如果超过正常时间很久，请联系工作人员。 ຖ້າມັນຊ້າກວ່າປົກກະຕິຫຼາຍ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພະນັກງານ.

您的包裹可能在被海关抽检的货柜中，导致无法预估的延误。 ເພາະເປັນໄປໄດ້ວ່າຕູ້ສິນຄ້າທີ່ບັນຈຸພັດສະດຸຂອງທ່ານຖືກ ດ່ານພາສີ ສຸ່ມເລືອກເອົາເພື່ອກວດຢ່າງລະອຽດ, ເຮັດໃຫ້ເກີດການລ່າຊ້າ ໂດຍພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຄາດຄະເນເວລາທີ່ຕ້ອງລໍຖ້າຕື່ມໄດ້ເລີຍ.

对此带来的不便，我们深表歉意。 ພວກເຮົາຂໍອະໄພສຳລັບຄວາມບໍ່ສະດວກທີ່ເກີດຂຶ້ນນີ້ດ້ວຍ.